FAQ
Seller Academy
Seller FAQ
Kurze Antworten zu Onboarding, Betrieb, POS, Hardware, Zugang und Recht.
Wo sollte ein neuer Seller starten?onboarding
Starten Sie mit Erste Schritte und danach mit Nutzer- und Rollenleitfaeden. Anschliessend folgen Vendor-Panel-Grundlagen sowie POS/Hardware-Setup.
Wie lassen sich taegliche Bestellungen am schnellsten steuern?betrieb
Nutzen Sie die Bestelluebersicht und gefilterte Ansichten. Bearbeiten Sie Rueckgaben, Zahlungsablehnungen und Lieferprobleme in einem festen Schichtablauf.
Wann sollte ich POS-Daten synchronisieren?pos
Vor Ladenoeffnung, nach Katalogaenderungen und vor Spitzenzeiten synchronisieren, um Abweichungen bei Preis und Bestand zu reduzieren.
Duerfen Hardware- und Loesungsseiten oeffentlich sein?hardware
Ja. Erste Schritte, Hardware sowie Produkte und Services sind jetzt oeffentlich fuer Marketing und Pre-Onboarding sichtbar.
Wer darf geschuetzte Vendor-Trainingsinhalte sehen?konto
Geschuetzte Trainingsinhalte sind rollen- und statusbasiert abgesichert. Oeffentliche Seiten bleiben ohne Login zugreifbar.
Wo werden Rechtstexte gepflegt?recht
Impressum, Datenschutz, AGB und Cookies werden zentral auf legal.kulturcart.de gepflegt und von Seller Academy verlinkt.
Operative Hilfe noetig?
Nutzen Sie die Support-Kanaele fuer konkrete Vorfaelle oder Zugriffsanfragen.